記者3月15日獲悉，在廣東省消費者委員會發(fā)布的“2024年廣東十大消費維權事件”評選中，中山市消費者委員會（以下簡稱“市消委會”）首創(chuàng)漫畫主題消費教育家園、探索“公益訴訟+集體訴訟”新模式、推出停車“純凈碼”規(guī)范停車繳費服務等三項重點工作獲全省表彰。
3月15日上午，中山市消費者委員會主辦2025年“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。記者 繆曉劍 攝
近年來，市消委會打造全省首個以“消費維權+漫畫”為主題的文化領域消費教育家園，通過漫畫的生動形式和趣味表達，向公眾普及科學消費理念和維權知識。
據(jù)介紹，該教育家園作為全省消費教育工作的亮點工程，有效提升了消費者尤其是青少年、老年等群體的法律意識和維權能力，為全省消費教育模式提供了新思路。
2024年，市消委會與深圳、佛山、湛江、肇慶等地的消委會共同探索集體訴訟、支持訴訟等消費維權手段，為消費者權益保護提供司法支持。相關實踐在全省范圍內(nèi)形成“公益訴訟+集體訴訟”聯(lián)動機制，助力破解預付式消費、網(wǎng)絡侵權等復雜糾紛，全年累計為消費者挽回經(jīng)濟損失超百萬元。
針對停車場掃碼繳費場景中廣告強制跳轉(zhuǎn)、個人信息過度收集等侵權問題，市消委會發(fā)布《中山市消委會關于規(guī)范停車場掃碼繳費服務的提醒書》，首創(chuàng)設計“純凈碼”標識，并聯(lián)合相關機構推出首批254個“純凈碼停車場”及路內(nèi)停車路段，通過簡化繳費流程，杜絕強制跳轉(zhuǎn)廣告，有效保障消費者知情權與選擇權。這一舉措不僅提升停車服務體驗，更為全省破解同類問題提供了“中山經(jīng)驗”。
記者 袁嬋 通訊員 謝輝
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
