案例概況
李女士在車友群認識一位自稱在保險公司任職的業(yè)務員張先生,張先生告知李女士買車險有優(yōu)惠,于是李女士提出購買車輛保險的需求。張先生拿到李女士的行駛證、身份證信息向保險公司報價后,將保險公司的報價單轉(zhuǎn)發(fā)給李女士,稱如果李女士在張先生那買保險,可以在此報價單金額的基礎上再優(yōu)惠800元,但是需先將錢轉(zhuǎn)給張先生處理,于是李女士便將錢轉(zhuǎn)給張先生。一個月過去了,李女士仍未收到保險單或者相關投保信息,遂聯(lián)系張先生,此時張先生已音訊全無。李女士見事態(tài)不妙,便向保險公司索要保險合同,經(jīng)保險公司核實,李女士并未在保險公司辦理過投保業(yè)務。
風險提示
通過正規(guī)渠道購買
保險消費者一定要通過正規(guī)保險公司、保險中介機構(gòu)和有保險銷售資質(zhì)的個人代理人等渠道咨詢和購買保險產(chǎn)品。具有經(jīng)營保險業(yè)務的機構(gòu)是指由監(jiān)管機關批準設立,并頒發(fā)相應資格證書的機構(gòu),保險消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢保險公司、保險中介機構(gòu)和個人代理人相關情況。 及時索要保險合同 購買保險產(chǎn)品后,保險消費者要及時向保險公司、保險中介機構(gòu)、保險銷售人員索要紙質(zhì)保險合同或電子保險合同,仔細閱讀合同內(nèi)容及保險條款,進一步明確所購買保險產(chǎn)品的名稱、保險期限、保險金額、應交保費、個人信息、保險責任等內(nèi)容,特別是要關注免除責任條款。收到保險合同后,保險消費者要注意保存好合同紙質(zhì)材料或電子文檔,如有遺失及時聯(lián)系保險公司進行補辦。 勿將保險費等錢款轉(zhuǎn)交他人代辦 保險公司收取保險費一般是在約定繳費時限內(nèi)從投保時雙方約定的銀行賬戶中自行扣繳,保險消費者切勿將現(xiàn)金直接交由其他個人辦理。保險消費者自行操作轉(zhuǎn)賬時,要注意核對轉(zhuǎn)賬對象是否為保險公司對公賬戶。特殊情況需要交納現(xiàn)金的可到保險公司營業(yè)場所現(xiàn)場辦理,及時查詢繳費信息。 勿隨意泄露個人信息 不法人員會要求消費者提供身份證信息、通訊信息、家庭住址、銀行賬戶、保險合同等敏感信息。消費者個人信息泄露后,將面臨被惡意使用、違法泄露或買賣等風險。消費者不要輕易將本人身份信息泄露給其他人,或委托他人代為辦理保險合同相關業(yè)務,避免個人信息被非法利用而遭受經(jīng)濟損失。 ◆編輯:王可榮◆二審:陳吉春◆三審:周亞平