在火炬開發(fā)區(qū)，53歲的高女士為92歲的老母親辦理日托服務(wù)后，老人家在聯(lián)富社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心開啟多姿多彩的一天；在西區(qū)街道，長(zhǎng)洲社區(qū)的黃婆婆來(lái)到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，通過(guò)參加益智類的游戲科學(xué)加強(qiáng)腦部鍛煉，預(yù)防阿爾茲海默癥；在東區(qū)街道，竹苑社區(qū)居民胡婆婆一到飯點(diǎn)就來(lái)到社區(qū)的香山長(zhǎng)者飯?zhí)门抨?duì)，營(yíng)養(yǎng)均衡、低價(jià)健康的助餐服務(wù)讓打拼事業(yè)的兒女放下了牽掛……

2023年是中山養(yǎng)老服務(wù)不斷完善的一年：年初，市政府將“促進(jìn)老年人健康養(yǎng)老項(xiàng)目”納入全市十件民生實(shí)事。中山市民政局不斷聚焦老年人就近就便養(yǎng)老服務(wù)需求，不斷完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推動(dòng)鎮(zhèn)街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心完善功能設(shè)施、健全服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)供給、提升服務(wù)水平，為有需要的老年人提供了全托、日托、助餐、保健康復(fù)、上門家政等一站式服務(wù)，讓老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)等方面不斷取得新進(jìn)展。

老人們?cè)谏磉呄硎?/span>
多元化養(yǎng)老服務(wù)

1月9日，天氣晴好，南區(qū)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心陸續(xù)走進(jìn)一批老人。

“就是這兒，疼的時(shí)候完全直不起身板?！毕破鹨路?0多歲的雷叔叔跟理療師說(shuō)起曾經(jīng)疼痛的經(jīng)歷，臉上皺起了眉頭?！斑^(guò)去要去到醫(yī)院?，F(xiàn)在家門口的綜合養(yǎng)老服務(wù)中心針灸、推拿、熱敷，都免費(fèi)?！崩先思艺f(shuō)起就豎起了大拇指。雷叔叔是享受南區(qū)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心“一站式”養(yǎng)老服務(wù)的其中一位老人。2022年6月，該中心經(jīng)過(guò)升級(jí)改造正式投入使用，并在2023年不斷拓展出新的服務(wù)。

“不是過(guò)去不好，而是現(xiàn)在越來(lái)越好?！迸赃叺牧制牌耪f(shuō)道。據(jù)介紹，從居家養(yǎng)老服務(wù)中心升級(jí)為綜合養(yǎng)老服務(wù)中心后，駐點(diǎn)社工通過(guò)大量的調(diào)研走訪，從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，采用“陣地服務(wù)+上門服務(wù)”相結(jié)合的模式為轄區(qū)內(nèi)的老年人提供生活照料、助餐配餐、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、文化娛樂(lè)、日（全）托、養(yǎng)老需求評(píng)估等“一站式”養(yǎng)老服務(wù)。

南區(qū)街道還根據(jù)相關(guān)政策要求和老年人的實(shí)際需要，開展上門服務(wù)，探索出“4+2+N”的上門服務(wù)模式。“4”是指開展助潔、助餐、助醫(yī)、助安4項(xiàng)居家上門服務(wù)；“2”是指開展定期巡訪、個(gè)案輔導(dǎo)2項(xiàng)專業(yè)社工服務(wù)；“N”是指“定制式服務(wù)”，根據(jù)老人的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的上門服務(wù)，如微心愿行動(dòng)、上門過(guò)節(jié)、上門慶生等?！袄щy老人無(wú)法完成居室清潔，我們定期上門清潔；兜底困難老人做飯難，我們送餐上門；有需要就醫(yī)服務(wù)的兜底老人，我們送藥上門、陪診；居家有安全隱患如危房、線路隱患排查等，我們多方聯(lián)動(dòng)進(jìn)行適老化改造?！蹦蠀^(qū)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人羅香清介紹。

記者獲悉，早在2022年，中山將23個(gè)鎮(zhèn)街的居家養(yǎng)老服務(wù)中心提升為綜合養(yǎng)老服務(wù)中心；2023年，中山市民政局通過(guò)推動(dòng)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)提升，各中心醫(yī)療康復(fù)設(shè)施、助餐設(shè)施、康樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、適老化設(shè)施、緊急呼援設(shè)備等硬件設(shè)施設(shè)備已實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。各中心還根據(jù)老年人生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好和文化背景，為老年人提供一個(gè)包容性強(qiáng)、適應(yīng)性廣的共享空間。目前，各鎮(zhèn)街還完善了“中心+站點(diǎn)”與“陣地服務(wù)+上門服務(wù)”相融合的綜合養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將助餐送餐、文娛康體、醫(yī)療保健等服務(wù)延伸至各村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，讓老人就近就便享受服務(wù)。

服務(wù)供給模式不斷創(chuàng)新
敬老愛(ài)老社會(huì)氛圍濃厚

在東區(qū)街道香山長(zhǎng)者飯?zhí)?，可口的飯菜每天吸?00多人次的老年人享用。在這里，還有一群雷打不動(dòng)的“好幫手”，他們就是來(lái)自各機(jī)關(guān)的黨員志愿者、社區(qū)志愿者和青年志愿者等。東區(qū)街道香山長(zhǎng)者飯?zhí)秘?fù)責(zé)人告訴記者，由于飯?zhí)貌扇　肮嫘?市場(chǎng)化”模式運(yùn)作，要持續(xù)提供營(yíng)養(yǎng)低價(jià)的膳食，只聘用了12名工作人員。繁忙時(shí)段，難以服務(wù)好廣大老年人。所幸中山是一座博愛(ài)之城、志愿名城，“大伙的好事大伙兒一起操心。如今東區(qū)街道香山長(zhǎng)者飯?zhí)妹刻於加?-6名志愿者報(bào)名服務(wù)?！?/p>

72歲的譚姨是西區(qū)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的一名義工。她常常和社工一起去看望孤寡老人，提供幫助，以老養(yǎng)老，互助養(yǎng)老。她說(shuō)：“我還不是很老，能盡自己所能幫助別的老人，我也很開心?！?/p>

火炬開發(fā)區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心則通過(guò)公益創(chuàng)投方式，撬動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織和創(chuàng)投公益資源投入養(yǎng)老服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民暖心、安心、貼心、舒心養(yǎng)老。

記者了解到，2023年，除了服務(wù)不斷上新，各鎮(zhèn)街還充分整合現(xiàn)有資源，積極推動(dòng)組建由社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源共同構(gòu)成的“五社聯(lián)動(dòng)”養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍支撐體系，積極探索“黨建+養(yǎng)老”“文化+養(yǎng)老”“互助+養(yǎng)老”等養(yǎng)老服務(wù)模式，多渠道、全方位提供高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)供給，不斷滿足老年人多樣化需求。

中山市民政局通過(guò)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，利用信息化手段，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為老年人提供線上線下結(jié)合的智慧助老服務(wù)，包括智能健康監(jiān)測(cè)、線上健康管理咨詢、線下社區(qū)活動(dòng)等，提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和便捷性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年12月24日，全市23個(gè)鎮(zhèn)街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心開展文娛活動(dòng)3189場(chǎng)次，129219人次參與活動(dòng)； 提供免費(fèi)康復(fù)3578場(chǎng)次，服務(wù)29731人次；提供上門服務(wù)68080人次；提供助餐服務(wù)72609餐次；提供老年人能力評(píng)估2036人次。

編輯 曾淑花? ?二審 朱暉? ?三審 陳浩勤